Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại 91pinse

Trang này trình bày rõ các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 91pinse, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản minh bạchQuyền tài khoản rõ ràngMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo vệ dữ liệu cá nhânHỗ trợ pháp lý tiếng Việt
91pinse Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại 91pinse
BẢO MẬT & TÀI KHOẢN

Cách 91pinse xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày. Từ bước đăng nhập bằng OTP đến lưu trữ lịch sử giao dịch, mọi quy trình đều có thể kiểm tra qua phần cài đặt tài khoản của bạn.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền xem, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần giải thích về quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối trực tiếp với bộ phận pháp lý. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm trận đấu và cả buổi tối.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu về điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang trợ giúp trong tài khoản liệt kê đầy đủ các câu hỏi về điều khoản, quyền người dùng và quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản pháp lý, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép hoạt động này.

Khi điều khoản cập nhật, thông báo sẽ gửi đến email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo được hiểu là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định pháp lý. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán cần thiết.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ pháp lý. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả khi hoàn tất.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, hoàn tất bước xác minh ví tài khoản, rồi số dư sẽ được chuyển về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.